ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Інтернет-магазину «Homstera» (https://homstera.com)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та правил програм Google (зокрема Google Merchant Center).

1.2. Використовуючи сайт https://homstera.com (далі – «Сайт») та оформлюючи замовлення, Користувач (Покупець) надає свою безумовну згоду на збір, обробку та використання своїх персональних даних на умовах, викладених у цій Політиці.

1.3. Якщо Користувач не згоден з умовами цієї Політики, він зобов'язаний припинити використання Сайту.

2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

Ми збираємо лише ті дані, які є необхідними для виконання ваших замовлень та надання якісних послуг. Під час використання Сайту ми можемо збирати:

• Прізвище, ім'я та по батькові;

• Контактний номер телефону;

• Адресу електронної пошти (e-mail);

• Адресу доставки (місто, номер відділення поштового оператора або точна адреса);

• Дані про оплату (Ми не збираємо і не зберігаємо повні дані ваших платіжних карток. Усі транзакції проходять через захищені платіжні шлюзи та сервіс Prom-оплата);

• Технічну інформацію (IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про файли cookie).

3. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ДАНИХ

Персональні дані Користувачів використовуються виключно для таких цілей:

• Оформлення, обробка та виконання замовлень;

• Зв'язок з клієнтом для уточнення деталей замовлення або надання клієнтської підтримки;

• Організація доставки товарів через логістичні компанії;

• Відправлення сповіщень про статус замовлення;

• Захист від шахрайства та забезпечення безпеки платежів;

• Покращення роботи Сайту та аналіз взаємодії користувачів з інтерфейсом.

4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Ми гарантуємо конфіденційність ваших даних і не продаємо їх третім особам. Передача даних можлива лише у таких випадках:

• Службам доставки (наприклад, «Нова Пошта», «Укрпошта») – виключно ті дані, що необхідні для ідентифікації отримувача та доставки посилки.

• Платіжним системам – для проведення безпечних транзакцій при оплаті замовлення.

• Платформі Prom.ua – оскільки наш Сайт працює на базі маркетплейсу Prom.ua, обробка даних також відбувається згідно з їхньою Угодою користувача та Політикою конфіденційності.

• Державним органам – виключно на законних підставах у рамках чинного законодавства України (на запит правоохоронних органів тощо).

5. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE (Кукі)

Наш Сайт використовує файли cookie для того, щоб зробити його зручнішим для вас. Cookies допомагають зберігати товари в кошику, аналізувати відвідуваність Сайту (за допомогою таких сервісів як Google Analytics) та оптимізувати рекламні кампанії (Google Ads).

Ви можете самостійно налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв файли cookie або попереджав про їх відправку. Проте зверніть увагу, що відключення cookies може призвести до некоректної роботи деяких функцій Сайту.

6. ПРАВА СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

• Знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних;

• Отримувати інформацію про те, чи обробляються його дані;

• Мати доступ до своїх персональних даних;

• Вимагати зміни або знищення своїх персональних даних, якщо вони є недостовірними або обробляються незаконно;

• Захищати свої дані від незаконної обробки та випадкової втрати;

• Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент, звернувшись до нас за вказаними контактами.

7. БЕЗПЕКА ТА ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Дані зберігаються на захищених серверах рівно стільки часу, скільки це необхідно для виконання цілей, зазначених у розділі 3 цієї Політики, або доки ви не надішлете запит на їх видалення.

8. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Оновлена версія набуває чинності з моменту її публікації на Сайті. Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.

9. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Володільцем та розпорядником персональних даних є інтернет-магазин «Homstera». Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших даних, або ви хочете їх змінити/видалити, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Суб'єкт господарювання:  ФОП М'якота Владислав Петрович

• ІПН: 3737208515

• Телефон: +380501924195

• Електронна пошта (e-mail): info@homstera.com

• Адреса: вулиця Городоцька, 210, 79022, Львівська область, Львів, Україна.