Отзывы о компании Homstera

Вітаємо вас! Ваші слова багато для нас значать. Дякуємо за відгук — до нової зустрічі!

Добрий день! Щиро дякуємо Вам за те, що відредагували оцінку до 3 зірок, та перепрошуємо за ситуацію з отриманим товаром.
Під час комплектації замовлення виникла помилка, через що Вам було відправлено товар іншого виробника, який відрізнявся від представленого на фото та не супроводжувався необхідними інструкціями. Для цього товару були передбачені подовжені терміни відправлення, однак замовлення було відправлено в межах узгодженого строку.
Після Вашого звернення ми намагалися зв’язатися з Вами, запросили фото для уточнення ситуації та запропонували повернення товару. Також запропонували компенсацію та надали промокод як вибачення за незручності. Додатково звернули увагу на необхідність перевірки відповідності товарів замовленню та інформації в описі перед відправленням, щоб мінімізувати ризик подібних випадків надалі.
Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваше розуміння, зворотний зв’язок і зміну оцінки. Для нас це важливо.

Щирі вітання! Ми дуже цінуємо вашу підтримку. Дякуємо за те, що обрали нас серед багатьох інших!

Доброго дня! Ваш відгук — найкраще визнання для нас. Щиро вдячні й чекаємо на нові звернення!

Вітаємо! Дякуємо за вашу думку — кожне добре слово важливе для нас і мотивує працювати ще краще!

Доброго дня! Нам важлива ваша оцінка. Дякуємо за вибір та приємні слова — до нових замовлень!

Вітаємо! Дякуємо за теплі слова. Ваша підтримка дуже цінна для нас — сподіваємось на подальшу співпрацю!

Добрий день! Щиро перепрошуємо, що отриманий товар не відповідав очікуванням щодо кольору та що очікування на замовлення залишило у Вас негативне враження.
Під час комплектації замовлення виникла помилка, через що Вам було відправлено товар рожевого кольору замість очікуваного варіанта. Розуміємо Ваше розчарування, адже Ви розраховували отримати саме обраний колір. Щодо терміну відправлення — замовлення було відправлено в межах узгодженого строку, хоча для цього товару були передбачені подовжені терміни.
Після Вашого звернення ми запропонували повернення товару та компенсацію, однак Ви від них відмовилися. Також надали Вам промокод як вибачення за незручності та звернули увагу на необхідність перевірки кольору й комплектації товарів перед відправленням, щоб мінімізувати ризик подібних ситуацій надалі.
Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваш зворотний зв’язок. Він допомагає нам покращувати якість обслуговування.

Доброго дня! Щиро вдячні за приємну взаємодію. Надзвичайно раді працювати з такими клієнтами, як ви!

Щирі вітання! Дякуємо за чудовий відгук. Ваша думка важлива для нас — будемо раді новому замовленню!